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Réseaux d’entreprise

SOLUTIONS POUR LES RÉSEAUX D’ENTREPRISE

Les services en temps réel comme le média enrichi, la diffusion en continu et les communications unifiées nécessitent des coûts élevés de bande passante pour en assurer une bonne performance. Avec autant de services en temps réel avides de bande passante, Martello offre des solutions flexibles aux professionnels des TI qui leur permettent de faire l’acquisition d’outils pour bâtir une architecture de réseau d’entreprise robuste afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs finaux.

Le défi

Le réseau de communications d’entreprise est essentiel au succès de toute organisation. Pensez aux pertes que peut subir une entreprise lorsque le téléphone du service à la clientèle est débranché pendant plusieurs heures – perte de chiffres d’affaires, perte de clients et réputation ternie. Le personnel des TI doit composer avec des attentes élevées en matière de fiabilité du réseau et des services, alors que la complexité de ces réseaux ne cesse de s’accroître.

Les services de TI font habituellement face à plusieurs défis lorsqu’ils assurent le soutien d’un réseau de communications d’entreprise : ressources limitées, complexité accrue des infrastructures (hébergement dans le nuage, fournisseurs multiples), demande de fiabilité et besoin d’assurer la sécurité. Il peut être difficile d’assurer la disponibilité du système lorsqu’on considère ces défis.

La solution

Déployée auprès de plus de 5 000 entreprises et fournisseurs de services à travers le monde, la gamme de produits modulaires de Martello est conçue pour donner aux fournisseurs de services et aux entreprises confiance dans la performance des systèmes de communications unifiées sur les réseaux en nuage et les réseaux d’entreprise. Elle inclut un logiciel de gestion de la performance du réseau de communications unifiées et la technologie SD-WAN.

La gamme de produits Vantage de Martello offre les avantages suivants aux utilisateurs finaux :

RÉDUCTION DES COÛTS – Lorsque les ressources en TI sont limitées, la gamme de produits Vantage de Martello est la solution pour le soutien des communications unifiées. Offrant l’accès à distance sécurisé aux sites n’importe où, les membres du personnel des TI peuvent facilement résoudre les problèmes sans quitter leur bureau.

RÉDUCTION DES TEMPS D’ARRÊT – La gamme Vantage de Martello détecte de façon proactive les problèmes précurseurs de panne en surveillant 24 heures sur 24 la performance du réseau et sa disponibilité. Des alertes sont envoyées pour accélérer la résolution des problèmes afin de prévenir les temps d’arrêt, permettant ainsi aux organisations de réduire leurs pertes.

SÉCURITÉ – L’intégrité du réseau est une préoccupation majeure du personnel des TI. Les produits Vantage de Martello sont conçus pour maximiser la sécurité; toutes les communications sont authentifiées et chiffrées au moyen de mécanismes de sécurité standard sur IP. De plus, une liste des droits d’accès veille à ce que seul le personnel autorisé puisse avoir accès au réseau à distance au moyen d’alertes en cas de tentatives de violation.

AMÉLIORATION DE LA PRODUCTIVITÉ – Plutôt que de naviguer entre divers systèmes de soutien exclusifs, les produits Vantage de Martello laissent le personnel consulter les données sur les appareils et les applications à l’aide d’un simple tableau. En offrant un tableau de bord riche en données et une série d’alertes en temps réel, Martello Vantage accélère et facilite la détection et la résolution des problèmes.

ASSURANCE DE LA CONTINUITÉ DES ACTIVITÉS – Lorsque des problèmes surviennent sur le réseau, les produits Vantage de Martello permettent au personnel des TI d’intervenir rapidement pour prévenir les pannes et les temps d’arrêt. Le service de sauvegarde hors site pour MiVoice Business assure la continuité des activités par la configuration de sauvegardes planifiées et ponctuelles, l’historique des appels et la configuration intégrée de la messagerie vocale et des données.

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